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常州新科空调:用最好的产品回馈顾客
发布时间:2017-05-04 19:48

“做好产品是新科空调最重要的事”这是新科空调掌门人吴清平对于新科未来发展的核心理念。诚然,自丰润集团重组新科空调的那一刻起,吴清平就用实际而有效的举措践行着自己的承诺。
  坚持每天跑步是许多人对吴清平的最初印象,用吴清平自己的话说:“跑步能让人呼吸新鲜空气,保持头脑清醒,锻炼人的耐力。”清醒的头脑,专注的品格已成为吴清平的性格符号。选择收购新科空调,曾让吴清平饱受质疑,不少人怀疑他的诚意,不相信他是真心诚意要重新做好新科品牌。面对质疑,吴清平愈发坚定自己的选择,“不必理会外界的干扰,我们只要做好自己,用最好的产品回馈消费者,这是我们的使命。”这是吴清平对集团高管常说的一句话。抱着强烈的使命感,顶着许多不为人理解的压力,吴清平没有退缩。
  重组新科空调后,吴清平立即着手对企业进行大刀阔斧的改革,他深知资金技术对企业的重要性,在他的领导下,新科投入上亿元的资金进行设备的引进和改造,新科在芯片、模块和压缩机等部件均采用目前国内外最优质的产品。在产品质量检测上使用价值千万的检验设备,实行“事前、事中、事后”全方位的质量检测控制制度。从原材料到成品出场的全过程都进行严格的把控和检验。这样严格的程序使新科产品的质量达到最优化,生产直通率在99%以上,开箱合格率99.8%以上。
  人才战略是新科企业战略的核心,吴清平始终坚信:好的人才是企业的无价之宝,做好产品光靠硬件投入是远远不够的。在此理念的影响下,新科网罗了各类精英人才。舒乐华,曾任职于多家一线品牌,担任技术研发专家,堪称产品创新大师,于2013年加入新科空调任制造总经理,并组建了30多人的技术团队,以此为契机,大量人才选择加入新科,新科空调快速进行产品和技术的升级转型。
  吴清平坚持选用精英人才自然会在产品上得到回报,新科的新款智铂系列变频空调,以其弧线的设计,炫酷的金属色(金、白、红)营造时尚科技感,同时在普通变频的基础上更进一步,使用进口的压缩机,通过智能感控,建议适宜的室内温度、人体舒适度、空调最佳运行温度的三维智能管理模式,让人体感受更舒适,也更节能,迎合了致力于打造舒适时尚家居的年轻一族的需求。针对农村电压不稳定的问题,新科研发了低电压产品,确保电压在低至138伏以下还能启动运行,农村用户从此再无后顾之忧。
  “产品的科技含量提升了,服务力也要有质的飞跃”,这是吴清平在新科空调2014售后服务旺季动员会上所讲的话。据常州新科空调维修了解,这样的动员培训活动已在全国范围内开展,吴清平开展这样的活动绝不是流于形式,而恰恰体现了他对于广大服务商的关怀以及对产品服务的重视。
  服务是品牌的生命,近年以来,吴清平为新科打造了王牌售后服务团队,团队的成员都是曾供职于行业一线品牌的精英人才,在精英团队的带领下,新科空调优化了售后服务的渠道布局,制定了科学的服务规范,帮助各级销售服务商制定了科学可行的服务策略,为消费者提供优质的服务,帮助新科品牌重新焕发生机。
  曾经的空调行业前四,曾经的城市名片,几度沉浮今又来,如今的新科空调终于迎来第二春。每个人都有理由相信,吴清平身上所折射出的坚韧,富有思想的光芒将引领新科空调继续前行,用最好的产品回馈消费者。

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